Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor: Esta entidad cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.
NOTAS:
A) Todo acto administrativo derivado del presente procedimiento se te notificará en el correo consignado en el presente formulario.
B) La respuesta a la queja o reclamo será enviada en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables.
C) El tratamiento de sus datos personales en este Libro de Reclamaciones y en este Portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme a las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestra atención.
Contáctenos para hacer las consultas necesarias vía el siguiente formulario y un representante especializado se podrá en contacto con usted para atenderlo. Gracias
